Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site Maison H Paris. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation sans réserve des conditions détaillées ci-dessous.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Maison H Paris.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits, ainsi que leurs prix, sont clairement présentés sur le site. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance de ces informations.

3. Commande

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation complète des présentes CGV. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation sera automatiquement envoyé au client.

4. Prix et Paiement

Les prix indiqués sont en euros et incluent toutes les taxes (TTC). Le règlement s’effectue en ligne via les méthodes de paiement sécurisées disponibles sur le site, telles que : carte bancaire, PayPal, etc.

5. Expédition et Livraison

Nous nous engageons à expédier les commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation de la commande.

  • Délai d’expédition : Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après validation.
  • Délai de livraison : Les colis sont généralement reçus dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés suivant leur expédition.
  • Service de livraison : Nous utilisons le service Colissimo afin de garantir une livraison rapide et sécurisée.

6. Rétractation et Retour

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

  • Procédure de retour : En cas de problème, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : h.hairparis@gmail.com en détaillant la situation rencontrée.
  • Assistance rapide : Nous nous engageons à résoudre le problème dans les meilleurs délais.

7. Politique de Confidentialité

Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles.

  • Collecte de données : Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour le traitement des commandes et l’amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site.
  • Confidentialité : Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.
  • Sécurité des données : Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées afin de garantir la confidentialité et la protection de vos données.